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与员工的五个沟通技巧培训

发布时间:2021-01-21 10:13来源:本站编辑作者:admin人气:

跨部门沟通技巧课程
     管理者与员工友好的沟通,不仅可以得到员工的尊敬、爱戴,还可以让员工更好的为企业服务。所以哪些沟通方式,才能让员工感觉舒服,并有助于成功呢?接下来由盛世聚才的咨询顾问来为大家分享这五个沟通技巧培训。
 
  1.把握尺度的艺术
 
  一般来说,员工难免会因错误、违反规定而受到批评,但无论是谁,挨批评总会让人感到不愉快。运用了“表扬-批评-表扬”的谈话方式,既让员工认识到自己的不足与错误,达到了谈话目的,又避免了双方的尴尬。这种“夹心饼”式谈话融合了批评、表扬和期望,恰当运用这种方式,可以让谈话的功效更强大。
 
  2.与社交型员工的沟通
 
  有些员工十分活泼、幽默热情、善于沟通。对这样的员工,谈话应该以鼓励为主,以激发和保持他们的工作热情。
 
  3.与主动性不足的员工沟通
 
  企业中,也有很多员工很勤奋、冷静,但不够积极、主动。这样的员工在工作上一般不会出现大错误,管理人员应该支持、鼓励他们的工作,并尽力激发出他们的主动性。
 
  4.赞美下属,激励员工工作热情
 
  虽然,赞美下属没有那么难,也无须过分考虑时间地点问题,随时随地都可以。但有时候在工位上赞美对方,效果更显著。
 
  5.清空自己,排除己见
 
  有效倾听的最大障碍就是自我,所以要尽量“清空”自己,否则容易先入为主,从而忽视了说话者想要表达的真实情感或信息。
 
  以上就是与员工沟通技巧培训的分享,如果您有这方面的疑问,可以随时联系我们。

      文章来源:由西安企业培训网整理发布,转载请注明出处!http://www.yqlhpx.com

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